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“房产+供电”联动过户 让客户用电更省心

时间:2022-01-02 来源:县域时报网

  “真没想到产权证办理后,不用跑路,不用找人,电表的过户手续就同步完成了,真省心!”12月28日,家住福建省泰宁县杉城镇上北洲的黄宗敏对供电服务赞不绝口。

  当天,黄宗敏刚办理完房产过户手续,供电营业人员就与他进行了电话联系核实相关信息,并为其办理了用电过户手续。没跑营业厅,也不需要提交任何书面材料,用电过户手续就顺利完成了。这是该公司“房产交易+用电业务”联动过户服务上线后,客户办理用电过户的一个缩影。

  为持续优化电力营商环境,该公司多措并举不断探索优质、贴心服务举措,努力在流程上做“减法”,在服务上做“加法”。在全市首家实现与县不动产登记中心资源互通共享的基础上,该公司本月初又联合县不动产登记中心推出“电力——房产交易联动过户”服务,即客户在不动产登记中心办理登记及变更完成后,不动产登记系统将房产信息和原户主、新户主的身份信息、地址、产权证号码等推送至供电公司SG186营销系统,供电营业人员就会在第一时间为其办理用电过户手续。

  据介绍,该公司下阶段还将结合“我为群众办实事”实践活动,聚焦社会民生热点、难题,对接需求跟进服务,及时制订针对性服务方案,为客户提供更加优质、便捷、高效的供电服务,将党史学习教育成果转变成为民办实事的具体行动,不断提升客户满意度。(通讯员江丽霞林毅)